我们的售后服务承诺

   “为用户着想,让客户满意”是公司的经营理念;及时、周到的售后服务是我们公司向客户作出的重要承诺;公司从电炉设计、制造到现场安装调试全面引进 IS09001国际质量管理体系,全过程严格地跟踪管理、控制影响设备质量的各个环节,确保客户用上放心满意的产品。

热处理技术支持

  为了保持我们热处理系统的高产品质量和效率,操作人员和工程师应参加某种培训课程和研讨会以获得进一步的资质。出兴公司为其客户提供了许多具有下列目的研讨会和培训课程:提高操作员的素质;优化设备利用;从商业和技术角度使生产率最大化。
  如果你在热处理工艺方面缺乏技术支持,不要紧,在热处理设备制造期间我们可提供使用人员的技术培训,包括设备的使用和热处理工艺。在热处理设备调试期间我们也可派出热处理工程师为您作出现场指导。

零配件供应

    服务中心提供一天二十四小时的备件服务
    工厂有一个中心备件仓库以为其客户提供任何热处理炉的备件。近年来发展的高速装运服务使整个国内的客户能在24小时内得到货源(如果在中午12:00之间收到订单)。
  周末,我们有专人负责接听客户电话。这是用来尽可能避免炉子停工的另一种服务。
  如果客户需要,我们可快速派出专业技术人员到现场更换配件。

      实现客户满意,追求服务领先
 

 

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